Posílení interního IT
I když je stávající IT profesionál, často nemůže mít čas na zaopatření všech potřebných aktivit. U některých zákazníků tak spravujeme pouze servery, nebo řešíme uživatelskou podporu. Nabízíme také kvalifikované poradenství, jak osobní tak i telefonickou konzultací. Interní IT oddělení provádí svěřenou práci a úkoly na které nestačí personálně či znalostně, přenechává nám. Možností jak najít ideální spolupráci je několik a vždy se snažíme vyjít vstříc.
Aktuální stav
- IT nestíhá spravovat všechny pobočky
- Zanedbání uživatelské podpory kvůli nedostatku času IT
- Špatná organizace práce a určování priorit IT správy
- Pomalé řešení kritických požadavků a změnových projektů
- Problémy s výběrem nových IT techniků a vysoké mzdové náklady
Ve spolupráci s COM Group a.s.
- Pokrytí všech stěžejních lokalit po celé ČR, a s tím spojený Field servis (lokální zásahy)
- Díky našemu IT helpdesku se každý uživatel dočká včasného řešení svých požadavků
- Možnost trvalé přítomnosti našeho IT technika v prostorách zákazníka
- Jasně definované priority zákazníka a přesné plánování
- V případě potřeby je možnost posílení týmu a veškeré práce se plánují na vhodné období
- Proškolený tým IT specialistů, kterým se platí jen za reálně odvedenou práci
