HOTLINE: BRNO +420 724 611 595    |    PRAHA +420 702 167 880    |    OSTRAVA +420 702 167 881

Podpora uživatelů PC

Pro podporu uživatelů využíváme náš software technologického dohledu. Díky němu se veškeré požadavky dostanou okamžitě k technikovi, který obratem navrhuje termín a formu řešení. Každý uživatel má k dispozici i přímý kontakt na technika a mohou se tak operativně domlouvat na řešení zásahů. Uživatelům spravujeme i tablety a mobilní telefony.

  • Komunikativní NON-IT přístup (přátelská komunikace a snaha porozumět problému)
  • Pravidelné schůzky/návštěvy zákazníka (vizuální kontrola PC a poradenství)
  • Kladen maximální důraz na uživatelskou spokojenost
  • Forma podpory dle preferencí zákazníků a poradenství uživatelů (výběr pc dle požadavků)
  • Kvalitní systém zastupování (Každý zákazník má tým techniků, kteří se vzájemně doplňují)
  • Technici se snaží neustále zlepšovat a inovovat IT infrastrukturu

K personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti využíváme soubory cookie. Informace o tom, jak náš web používáte, sdílíme se svými partnery působícími v oblasti sociálních médií, inzerce a analýz. Zobrazit podrobnosti