Co pro nás znamená IT BEZ PROBLÉMŮ?
Slogan IT BEZ PROBLÉMŮ vznikl v roce 2008 jako podpůrná marketingová značka firmy COM Group. Jedná se o registrovnaou ochrannou známku a vyjadřuje přesně to, co děláme. Zajišťujeme IT zázemí našim zákazníkům tak, aby se o něj nemuseli starat, jednoduše neměli s IT žádné problémy. Jak si představujeme IT bez problémů uvádíme níže:
IT BEZ PROBLÉMŮ
- Důsledné dodržování smluvené reakční doby
- Veškeré požadavky se archivují a vždy je jasný termín splnění
- Přátelský a důvěrný přístup IT technika, ochotná komunikace
- IT infrastruktura je vzdáleně hlídána a je zajištěn bezporuchový chod
- Všechny náklady jsou transparentní a odpovídají provedené práci
IT S PROBLÉMY
- Neúměrná doba řešení požadavků a dotazy jsou často bez odezvy
- Špatná úroveň komunikace, neochota a nízká aktivita IT partnera
- Opakované servisní zásahy z důvodů neznalosti problematiky
- IT partner dělá pouze provizorní/dočasné zásahy, místo úplného vyřešení problému
- Vysoké náklady, špatný poměr cena/výkon IT. Není stanoven plán rozvoje
Reference
